面向服务架构（SOA）是让IT更加关注于业务流程而非底层IT基础结构，从而获得竞争优势的更高级别的应用程序开发架构。
SOA对需要使用信息技术解决关键业务问题的企业（包括希望减少冗余架构、创建跨客户和员工系统的公共业务接口的企业；需要基于角色和工作流对用户提供个性化信息的业务的企业；希望通过Internet实现跨区销售、升级销售和经由移动设备的访问来提升客户服务的组织）很有价值。
采用服务驱动型方法的企业体验着以下业务和IT好处：
面向服务架构的业务好处

• 效率：将业务流程从"烟囱"状的、重复的流程向维护成本较低的高度利用、共享服务应用转变。
• 响应：迅速适应和传送关键业务服务来满足市场需求，为客户、雇员和合作伙伴更高水准的服务。
• 适应性：更高效地转入转出让整个业务变得复杂性和难度更小，达到节约时间和资金的目的。

面向服务架构的IT好处

• 复杂性降低：基于标准的兼容性，与点到点的集成相比降低了复杂性。
• 重用增加：通过重用以前开发和部署的共享服务，实现了更有效的应用程序/项目开发和交付。
• 遗留集成：用作可重用服务的遗留应用程序降低了维护和集成的成本。

如今的服务驱动型企业都在体验着开发的高效率，服务的高可靠性和服务的高质量，以最大限度获得业务机会所带来的这些好处。