据联合国称，只有3%的世界主要网站满足了有残疾的网站用户的需求。

在一项受联合国委托的研究中，100个接受测试的站点，只有3个达到了最低可访问性水平：英国首相、德国总理和西班牙政府的网站。总体说来，中央政府、零售和银行的站点是性能较好的。

该研究测试了包括中国、日本、俄罗斯、英国和美国等在内的20个国家的站点，并且详细检查了每一个国家首府和主要航空、银行、报纸和零售商的站点。

其中一个让网站跌了跟头的领域就是缺乏对图像的文本描述，这一点在93%的站点中都很明显。这就会给那些弱视、经常在看图像时有困难而需要“读”图的人带来麻烦。

此外，73%的站点依靠JavaScript支持其核心功能，这一点在一定程度上限制了具有有限运动技能或弱视人们使用上的便利性。这可能包括缺乏与屏幕阅读器的兼容性或者是存在难以导航的菜单。

完成这次研究的可访问性机构Nomensa的常务董事Simon Norris在一次讲话中说道：“随着在线信息使人们联系日益紧密，在继续快速创新的同时，不疏远或者舍弃这一部分人群就显得至关重要了。”

这次调查确定的其它问题有：较差的对比色、页面大小的可调整性、拙劣的布局和很容易使用户迷惑的弹出窗口。98%的站点也因为底层的源码而没有达到工业网站标准而没有通过调查中的测试。

所有站点是根据万维网联盟（W3C）1999年颁布的《Web网站内容可访问性指南》中的一个标准来评判的。

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