戴尔2.0来势汹汹 联想惠普应尽早动作

当人们还在谈论迈克尔.戴尔重新执掌戴尔公司CEO一职会发生什么时，戴尔2.0模式已经扑面而来。

感觉戴尔是一个很会讨巧的公司。从其笔记本电脑电池回收网站、Direct2Dell企业博客，以及近日开通的（www.Dellideastorm.com）都可看出戴尔2.0的踪迹。

戴尔公司在去年9月份重振“戴尔2.0战略”，其核心是公司战略重点将从低价产品转移到强调服务、客户满意度和产品设计上来。

当然，如果说仅仅把戴尔2.0理解成“戴尔＋Web2.0”，显然是狭隘的。浏览戴尔推出的这几个网站，随处可见戴尔2.0的影子：与客户更近、产品更加个性化等等。

Dellideastorm.com网站，是一个向戴尔提交建议、产品设计创意的网站，网友可以无所不谈，刚推出10余天就受到了网友的热捧。自从2月16日发布这一网站以来，网友们已经提交了2208个“思想”，而这些“思想”被“顶了”152797次，共有4126个评论。

眼下，最热闹的就是这些网友建议戴尔推出Linux PC。人们纷纷说要戴尔装Linux、OpenOffice、FireFox等“另类”软件。戴尔在Direct2Dell企业博客上也表示将考虑这些用户的需求。

目前，戴尔在美国市场销售了未预装操作系统的N系列PC产品。但是，具体何时推出Linux PC没有具体的时间表。

虽然戴尔通过搜集民众的意愿表示将推出Linux PC，但这并不是什么大事。这个很简单，国内PC厂商早几年前就干过。

关键是戴尔通过这一方式，巧妙地“拢络”了大批拥趸。戴尔巧妙地利用了Web 2.0聚拢了人气。事实上，近两年来Web 2.0兴起时，诸多企业都纷纷尝鲜，但是像戴尔做得如此深入和巧妙的并不多。

与dellideastorm.com一同问世的还有另外一个“好玩”的网站：StudioDell.com。这是一个用户（网友）的工作室，个人用户、企业用户、行业用户都可以在上面共享使用经验、交流，而其采用的手段就包括现下很流行的视频。

戴尔把冷冰冰的东西生动起来。戴尔2.0来势汹汹，联想和惠普应该早些动作啦。